Aide - Questions fréquentes

Optimal 360° est une plateforme web qui transforme une simple vidéo 4K de n'importe quel objet en vues 360° interactives grâce à notre moteur avancé de photographie computationnelle 3D.

Ces vues 360° interactives peuvent être facilement intégrées dans votre boutique ou votre site web afin d'offrir une expérience produit plus engageante et immersive.

Prêt à commencer ? Découvrez comment téléverser une vidéo ou consultez nos conseils de photographie.

Les algorithmes centraux d'Optimal 360 ne sont pas de l'IA générative, ils ne vont donc pas halluciner de caractéristiques sur vos sujets.

Nous utilisons des modèles d'IA pour certaines autres étapes de traitement afin d'améliorer la qualité de la vue 360°.

Prêt à commencer ? Découvrez comment téléverser une vidéo ou consultez nos conseils de photographie.

Connectez-vous à l'app, cliquez sur le bouton Nouveau projet, puis téléversez votre fichier vidéo. Notre plateforme cloud sécurisée traite tout automatiquement.

Besoin d'aide pour capturer la bonne vidéo ? Consultez notre guide sur la photographie de votre produit.

Oui. Après le traitement, vous recevez un snippet d'intégration léger qui fonctionne avec Shopify, WooCommerce, WordPress, Wix, Squarespace ou n'importe quel site web.

Vous pouvez aussi utiliser nos pages de partage privées pour partager vos captures avec d'autres personnes.

Utilisez n'importe quelle caméra moderne, y compris un smartphone, pour filmer votre produit. Faites la mise au point sur le produit et enregistrez une vidéo en tournant lentement autour de lui, tout en le gardant dans le cadre.

Aucun équipement spécial n'est requis, même si une installation professionnelle peut produire de meilleurs résultats. Nous recommandons de filmer en 4K même pour les rendus en qualité HD, car la 4K corrige techniquement certains effets de sous-échantillonnage.

Le moteur supprimera automatiquement l'arrière-plan, mais pour de meilleurs résultats, utilisez un fond qui contraste avec votre sujet.

• Gardez le produit net et dans le cadre.
• Utilisez des apps autofocus pour les petits sujets si nécessaire.
• Tournez lentement autour du sujet, 30 secondes à 1 minute fonctionne bien.
• Utilisez une couleur de fond qui contraste avec votre produit.
• Utilisez une lumière douce pour diffuser les ombres dures.

Pas de plateau tournant ? Aucun problème. Pour des réglages plus détaillés, consultez nos réglages photo recommandés.

Absolument. Les photographes professionnels peuvent capturer des vidéos 4K de rotation de vos produits, puis vous pouvez les téléverser sur la plateforme. Nous prenons en charge la capture à main levée, les plateaux tournants et les fonds photo.

Pour des résultats 3D encore meilleurs, enregistrez des vidéos de rotation sous plusieurs angles. Idéalement, filmez une seule vidéo avec trois tours à différents angles de hauteur. Des rotations supplémentaires améliorent les résultats pour les objets complexes et augmentent la plage de vue vers le haut et le bas.

À l'avenir, nous prévoyons de prendre en charge le téléversement direct de photos et une app de capture dédiée. En général, environ 100 photos sont nécessaires pour une vue 360° complète.

Consultez nos réglages photo recommandés et nos conseils d'amélioration de la qualité pour obtenir des résultats professionnels.

Nous prenons en charge plusieurs réglages automatiques :

• Capture sur plateau tournant, avec ou sans fond studio
• Capture de rotation à main levée
• Capture en arc à main levée

Les vues 3D sont généralement robustes dans tous les contextes, tandis que les photos 360 peuvent bénéficier de plateaux tournants et de fonds professionnels.

Vous n'avez pas besoin d'équipement professionnel pour obtenir de très bons résultats. Pas de plateau tournant ? Vous voulez utiliser un fond ? Nous avons prévu ces cas.

Vous n'avez pas besoin d'un plateau tournant pour utiliser Optimal 360°. Utilisez une petite plateforme autour de laquelle vous pouvez marcher et, idéalement, un fond contrasté.

Le logiciel supprimera n'importe quel arrière-plan.

Vous pouvez aussi capturer seulement 90 degrés, ou moins, si vous disposez déjà d'un fond adapté.

Vous souhaitez utiliser une configuration professionnelle ? Découvrez l'utilisation des fonds ou consultez nos conseils de capture en conditions réelles.

Vous pouvez utiliser un fond professionnel pour les captures. Nous proposerons bientôt l'option d'utiliser les photos originales dans les photos 360.

Le logiciel supprimera les tremblements et gardera l'objet centré pour les captures à main levée.

Vous pouvez aussi capturer seulement 90 degrés, ou moins, afin d'utiliser votre arrière-plan ou fond photo.

Pour plus de conseils, consultez nos réglages photo recommandés et notre guide d'amélioration de la qualité.

Pour les photos 360° :

• Filmez en mode 4K
• Utilisez des réglages d'app caméra professionnels*
• Faites la mise au point sur le sujet
• Utilisez un plateau tournant
• Utilisez un fond
• Ne recadrez jamais le sujet

Pour les 3D 360° :

• Filmez en mode 4K
• Utilisez une app caméra autofocus, comme la caméra des apps iPhone et Android
• Capturez davantage de rotations à plusieurs angles de hauteur

*Consultez nos réglages spéciaux pour les apps caméra pour des recommandations techniques détaillées.

La correction colorimétrique professionnelle est accessible dans la vue d'édition du projet, sous "Color", pour perfectionner vos présentations.

La plupart des produits auront un bon rendu avec les réglages normaux, mais si vous voulez les meilleurs résultats possibles, utilisez notre guide de réglages :

Vous pouvez légèrement améliorer la qualité des résultats en ajustant les réglages et en utilisant des apps caméra plus professionnelles.

• Utilisez le mode 4K
• Utilisez HEVC, encodage H.265
• Augmentez le débit vidéo
• Utilisez l'autofocus pour les vidéos à main levée
• Utilisez le mode manuel
• Utilisez ProRes 4:2:2 sur iPhone Pro

Pour des conseils photo plus généraux, consultez comment photographier votre produit et les réglages photo recommandés.

Oui, nous proposons des apps dédiées pour iPhone et Android qui incluent une caméra autofocus intégrée. Nous recommandons d'essayer nos apps d'abord, même si vous pouvez utiliser d'autres apps caméra si vous préférez.

Vous pouvez capturer des sujets en conditions réelles, dans un environnement non contrôlé, avec une capture à main levée. Restez concentré sur votre sujet et marchez lentement autour de lui, en le gardant net et dans le cadre.

Les prochaines mises à jour amélioreront encore la prise en charge des captures en environnements non contrôlés, par exemple l'art public ou les musées.

Vous pouvez aussi capturer seulement 90 degrés, ou moins, et des clips courts, dès 15 secondes, peuvent donner de bons résultats.

Pour des conseils photo généraux, consultez comment photographier votre produit. Pas de plateau tournant ? Nous avons des solutions.

Nous proposerons bientôt des pages de partage privées, qui vous permettront de partager vos captures avec des amis ou des collègues, même avec le plan gratuit.

Des options de partage public sur les réseaux sociaux arrivent bientôt, afin de présenter des trouvailles uniques ou des produits qui renvoient directement vers votre boutique.

Vous pouvez aussi intégrer les vues 360° directement sur votre site web pour une expérience d'achat fluide.

De nombreuses fonctionnalités arrivent dans les prochains mois, et d'autres suivront :

• Réglages de personnalisation 360°
• Chargement des vues 3D 4x plus léger et plus rapide
• Fidélité 2x améliorée pour les vues 3D
• Chargement des photos 360 10x plus léger et plus rapide
• Prise en charge des objets de couleur unie
• Correction du flou et de la mise au point
• Prise en charge des objets transparents ou duveteux
• Meilleur support des détails fins et silhouettes en 3D/photos
• Meilleure prise en charge des objets très brillants
• Fonctionnalités de partage d'objets améliorées
• Rendu 3D 2x plus détaillé pour le mode 4K

Nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs cloud pour garantir une très haute fiabilité et une faible latence dans le monde entier.

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